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Ce que nous faisons

Nous proposons une large gamme de services aux entreprises

Centre D'Appel Entrant

Chaque appel acheminé vers notre centre d'appels entrants est géré par du personnel hautement qualifié.

Services de saisie de données

Nous proposons des services de saisie de données précis et efficaces pour aider les entreprises à organiser et gérer leurs données de manière efficace.

Support client et service d'assistance

Notre équipe de support client dédiée est disponible pour fournir une assistance complète et résoudre les questions ou préoccupations des clients.

Support d'appel dynamique

Nous proposons des services de support d'appel dynamique qui s'adaptent à vos besoins commerciaux et assurent une communication efficace avec les clients.

Services informatiques

Nous proposons des services informatiques pour aider les entreprises avec le support technique, la résolution de problèmes logiciels et la gestion de l'infrastructure informatique

Support par chat en direct

Nos services de support par chat en direct permettent aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel, en fournissant une aide et un soutien instantanés.

Tous Nos Services

à propos de nous

Nous sommes une équipe dynamique de personnes créatives spécialisées dans l'innovation et le marketing.

Notre équipe de télévendeurs hautement qualifiés et expérimentés est dédiée à aider les entreprises à se connecter avec leur public cible et à atteindre leurs objectifs marketing. Nous comprenons que la communication efficace est essentielle dans le paysage commercial compétitif d'aujourd'hui, c'est pourquoi nous sommes fiers de notre approche personnalisée de la télévente.

MD Marketing

Nos meilleures fonctionnalités du centre d'appels

Notre centre d'appels chez MD Marketing se distingue de la concurrence grâce à ses fonctionnalités exceptionnelles. Nous disposons d'une équipe hautement formée d'agents possédant d'excellentes compétences en communication et en service client, garantissant que chaque interaction avec les clients est traitée avec le plus grand professionnalisme. Notre approche personnalisée nous permet de comprendre votre entreprise et de représenter efficacement votre marque. Avec un support multilingue, une technologie de pointe et un processus solide d'assurance qualité, nous offrons des opérations fluides et efficaces. Nos services flexibles et évolutifs s'adaptent à vos besoins changeants, tandis que des rapports complets fournissent des informations précieuses pour une prise de décision éclairée. La conformité et la sécurité sont nos principales priorités, et nous proposons des solutions rentables qui privilégient la satisfaction client. Faites confiance au centre d'appels de MD Marketing pour offrir des expériences client exceptionnelles et contribuer à la croissance de votre entreprise.

01

Agents hautement qualifiés

Notre centre d'appels est doté d'une équipe d'agents hautement qualifiés et formés qui possèdent d'excellentes compétences en communication et en service client. Ce sont des professionnels dévoués qui comprennent l'importance de fournir des expériences client exceptionnelles.

02

Approche personnalisée

ous croyons en une approche personnalisée pour chaque appel. Nos agents prennent le temps de comprendre votre entreprise, vos produits et services, afin de pouvoir représenter efficacement votre marque et répondre aux besoins uniques de vos clients.

03

Support multilingue

Nous comprenons l'importance de répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée. C'est pourquoi nous proposons un support multilingue, nous permettant de communiquer avec les clients dans leur langue préférée et de leur offrir une expérience fluide et personnalisée.

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Technologie avancée

Notre centre d'appels est équipé d'une technologie avancée et d'une infrastructure pour assurer des opérations fluides et efficaces. Des systèmes de routage d'appels et de surveillance à l'intégration CRM, nous exploitons la technologie pour améliorer la productivité et fournir des résultats optimaux.

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Personnel à travers le monde

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Client Heureux

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Conseiller Expert

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Projets terminés

Nous offrons la meilleure solution

Votre Partenaire De Confiance

Avec MD Marketing comme partenaire de confiance, vous pouvez vous attendre à une équipe dévouée qui est passionnée par l'aide à la réussite de votre entreprise. Nous prenons le temps de comprendre vos objectifs uniques et adaptons nos services pour répondre à vos besoins spécifiques. Que vous soyez une petite startup ou une entreprise établie, nous avons l'expertise et les ressources pour faire avancer vos efforts marketing.

Ce que nous faisons

Nous proposons une large gamme de services aux entreprises

Centre d'appels sortants

Centre D'Appel Entrant

Services informatiques

Saisie de données

Support client et service d'assistance

La Génération De Leads

Support par chat en direct

Outbound call center

Centre d'appels sortants

MD Marketing

Notre centre d'appels sortants chez MD Marketing est axé sur la fourniture d'un service client exceptionnel et sur le soutien de divers objectifs commerciaux. Des appels de génération de leads et de ventes aux enquêtes auprès des clients et à la prise de rendez-vous, nos agents formés excellent dans l'engagement avec les clients et les prospects. Nous accordons une priorité à la communication efficace et au professionnalisme dans chaque appel sortant, dans le but de stimuler la croissance des revenus, de recueillir des informations précieuses et de renforcer les relations avec les clients. Avec notre approche centrée sur le client, nous nous efforçons de fournir des résultats exceptionnels à nos clients et de contribuer à leur succès commercial.

Inbound Call Center

Centre D'Appel Entrant

MD Marketing

Notre centre d'appels entrants chez MD Marketing est dédié à fournir un support client exceptionnel. Nos agents formés traitent les appels entrants avec rapidité et courtoisie, en répondant à un large éventail de demandes. Que ce soit pour aider avec les commandes, fournir un support technique ou offrir des informations générales, nous nous efforçons de fournir des résolutions personnalisées et satisfaisantes à chaque interaction avec le client. Avec notre support multicanal et nos systèmes sophistiqués de routage des appels, nous assurons une communication fluide et une résolution efficace des problèmes. La surveillance continue des indicateurs clés de performance nous permet de suivre les performances et d'apporter des améliorations, ce qui améliore finalement la satisfaction des clients et soutient les objectifs commerciaux de nos clients.

IT Services

Services informatiques

MD Marketing

Chez MD Marketing, nous proposons des services informatiques complets pour soutenir les entreprises dans la gestion de leur infrastructure technologique. Notre équipe d'experts en informatique propose une gamme de services, notamment l'installation et la maintenance de réseaux, l'installation de matériel et de logiciels, des solutions de cybersécurité, la sauvegarde et la récupération des données, et des conseils en informatique. Nous comprenons l'importance de systèmes informatiques fiables et sécurisés pour permettre aux entreprises de fonctionner de manière efficace. Grâce à notre expertise et à notre approche proactive, nous aidons les entreprises à optimiser leur infrastructure informatique, à minimiser les temps d'arrêt et à améliorer leur productivité globale. Que ce soit pour résoudre des problèmes techniques ou mettre en œuvre des solutions informatiques stratégiques, nous nous engageons à fournir des services informatiques fiables et personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.

Data entry

Saisie de données

MD Marketing

L'entrée des données est une tâche difficile qui exige la précision et l'attention au détail. Au MD de Marketing, nous vous proposons fiable et efficace des données d'entrée des services pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations. Nos compétences à l'entrée de données des professionnels sont expérimentés dans la manipulation de divers types de données, y compris des informations du client, les détails du produit, les dossiers financiers, et plus encore. Nous assurer le plus haut niveau de précision et la confidentialité lors de la saisie de données dans des bases de données, feuilles de calcul, ou d'autres systèmes. Grâce à l'externalisation de la saisie des données pour nous, les entreprises peuvent économiser du temps, de réduire les erreurs, et de se concentrer sur les activités de base, conduisant à une augmentation de la productivité et de l'amélioration de la gestion des données.

Customer Support and Helpdesk

Support client et service d'assistance

MD Marketing

Chez MD Marketing, nous comprenons l'importance de fournir un support client exceptionnel et des services d'assistance technique. Notre équipe dévouée de professionnels du service client est formée pour gérer les demandes, résoudre les problèmes et fournir une assistance aux clients. Que ce soit par téléphone, e-mail, chat en direct ou sur les réseaux sociaux, nous nous efforçons de fournir un support rapide et personnalisé pour garantir la satisfaction des clients. Notre objectif est de créer une expérience client positive, de bâtir la confiance et de maintenir des relations à long terme avec les clients de nos clients. Avec une approche centrée sur le client et une communication efficace, nous nous engageons à fournir un support client et des services d'assistance technique de qualité supérieure.

Lead Generation

La Génération De Leads

MD Marketing

La génération de leads est un aspect crucial de la croissance des entreprises, et chez MD Marketing, nous sommes spécialisés dans des stratégies efficaces de génération de leads. Grâce à des efforts de marketing ciblés, nous identifions et attirons des clients potentiels qui ont manifesté un intérêt pour les produits ou services de nos clients. Notre objectif est de générer des leads de haute qualité qui ont plus de chances de se convertir en clients. En combinant des insights basés sur les données, un contenu captivant et une approche stratégique, nous aidons nos clients à étendre leur base de clients et à stimuler la croissance de leur entreprise.

Live Chat Support

Support par chat en direct

MD Marketing

Le support par chat en direct est un élément essentiel du service client moderne, et chez MD Marketing, nous proposons des services fiables et efficaces de support par chat en direct. Nos agents formés sont disponibles pour engager une conversation en temps réel avec les clients, fournir une assistance rapide et résoudre les demandes ou problèmes. Grâce au chat en direct, nous offrons un support personnalisé, répondons aux questions sur les produits, guidons les clients tout au long du processus d'achat et fournissons toute l'assistance ou les informations nécessaires.

Témoignages

Clients Heureux

J'utilise les services du centre d'appels de MD Marketing depuis plusieurs mois maintenant, et je suis constamment impressionné par le niveau de service clientèle qu'ils fournissent. Leurs agents sont non seulement amicaux et professionnels, mais aussi incroyablement compétents en ce qui concerne nos produits et services. Ils font tout leur possible pour répondre à toutes les questions ou préoccupations que j'ai, en veillant à ce que je me sente soutenu et valorisé en tant que client. Je peux affirmer avec confiance que leur service clientèle est de premier ordre et a grandement contribué à ma satisfaction globale de leurs services.

Sarah T

Sarah T

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur la résolution rapide des problèmes que j'ai vécue avec le centre d'appels de MD Marketing. Chaque fois que j'ai rencontré un problème ou eu une question, leur équipe a été incroyablement réactive et rapide pour trouver une solution. Ils comprennent l'importance de résoudre les problèmes rapidement, et leur dévouement à la satisfaction du client est évident dans leurs actions rapides. J'apprécie vraiment leur efficacité et leur capacité à résoudre efficacement les défis qui se présentent, et cela a sans aucun doute amélioré mon expérience en tant que client.

Claude D

Claude D

Fondateur

Ce qui distingue le centre d'appels de MD Marketing, c'est leur approche personnalisée. Dès le début, leurs agents ont pris le temps de comprendre mon entreprise, ses besoins uniques et les exigences spécifiques de nos clients. Ce souci du détail a fait toute la différence dans la qualité du service qu'ils fournissent. Ils ont adapté leur assistance pour correspondre parfaitement à notre marque et ont constamment dépassé nos attentes. Leur engagement envers la personnalisation a favorisé un fort sentiment de partenariat, et je suis reconnaissant pour le soutien exceptionnel qu'ils ont apporté.

Emily S

Emily S

Fondateur

Une communication claire est cruciale pour moi, et le centre d'appels de MD Marketing excelle dans ce domaine. Leurs agents ont des compétences exceptionnelles en communication et une aptitude à expliquer des concepts complexes de manière simple et compréhensible. Ils prennent le temps de s'assurer que j'ai une compréhension claire des informations fournies, et ils sont toujours patients et prêts à répondre à toutes les questions supplémentaires que je pourrais avoir. Ce niveau de clarté et de transparence dans leur communication a rendu le travail avec eux très facile, et j'apprécie grandement leur dévouement à une communication efficace.

David L

David L

Fondateur

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